Condiciones generales

Última modificación : 29 enero 2026

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI‑CE), se informa de los siguientes datos de identificación del prestador del servicio:

  • Titular: ADHESIVOS SOLTEC, S.L.
  • CIF: B67115089
  • Domicilio social: Avenida Vallès, 724 A, 08227 Terrassa (Barcelona), España
  • Teléfono: 93 735 27 44
  • Correo electrónico:  info@adhesivossoltec.com
  • Dominio:  adhesivossoltec.com
  • Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46187, F. 47, Sec. 8, Hoja B-512338.

El presente sitio web tiene por objeto ofrecer información corporativa y de producto sobre adhesivos, selladores y soluciones técnicas para los sectores de la construcción e industria, así como servir de canal de contacto comercial con ADHESIVOS SOLTEC, S.L.. El acceso y/o uso de adhesivossoltec.com atribuye la condición de usuario, implicando la aceptación de este Aviso Legal.

  • Acceso: es de carácter gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a Internet del usuario.
  • Normas de uso: el usuario se compromete a utilizar el sitio conforme a la ley, la buena fe, el orden público y el presente Aviso Legal, absteniéndose de usos ilícitos, lesivos o que impidan el normal funcionamiento del sitio.
  • Registro/áreas restringidas: si en el futuro se habilitan áreas con registro, el usuario deberá custodiar sus credenciales y notificar usos no autorizados.

Estas condiciones podrán ser modificadas cuando resulte necesario por cambios normativos o por mejoras del servicio, siendo aplicables desde su publicación.

  • Enlaces desde terceros a este sitio: no se permite el framing, deep‑linking ni cualquier uso de contenidos con ánimo comercial sin autorización expresa del titular.
  • Enlaces desde este sitio a terceros: pueden redirigir a sitios de terceros. ADHESIVOS SOLTEC, S.L. no se hace responsable de los contenidos, exactitud o disponibilidad de dichos sitios, cuya gestión corresponde a sus titulares.

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, catálogos, marcas, logotipos, diseños, software, código, etc.) están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier uso no autorizado, total o parcial, salvo autorización previa y por escrito del titular o de los titulares de los derechos. (Práctica habitual en avisos legales españoles).

  • De los contenidos: aunque se procura la actualidad y exactitud de la información, el titular no garantiza la inexistencia de errores u omisiones, ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio, y se reserva el derecho a realizar cambios sin aviso previo.
  • De los daños y perjuicios: el titular no responderá por daños derivados de interferencias, desconexiones, virus informáticos u otros elementos que pudieran producir alteraciones en los sistemas informáticos del usuario, cuando no le sean imputables. (Cláusulas de exención coherentes con usos amparados por LSSI‑CE). [lssi.digital.gob.es]

El tratamiento de datos personales que, en su caso, se realice a través de este sitio web se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad, puesta a disposición del usuario, redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos descritos en dicha política.

Este sitio podrá utilizar cookies y tecnologías similares. La información detallada sobre su finalidad, tipología, base jurídica y, en su caso, terceros destinatarios se recoge en la Política de Cookies, donde el usuario puede configurar y revocar su consentimiento en cualquier momento, de acuerdo con la normativa aplicable. (RGPD/LOPDGDD y guías de textos legales web).

Cuando el usuario otorgue su consentimiento, ADHESIVOS SOLTEC, S.L. podrá enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos. En cada comunicación se ofrecerá un mecanismo sencillo y gratuito para darse de baja, conforme a la LSSI‑CE.

Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Para cuantas cuestiones se susciten sobre su interpretación, validez y ejecución, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Terrassa (Barcelona), salvo que la normativa de consumidores y usuarios u otra normativa imperativa disponga otro fuero.

Condiciones generales de venta

ADHESIVOS SOLTEC, S.L., con domicilio en Av. del Vallés, 724, Nave A, Pol. Ind. Can Petit, NIF B67115089, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46187, F. 47, Sec. 8, Hoja B-512338. Contacto: info@adhesivossoltec.com

Estas condiciones aplican a ventas a clientes profesionales. Para condiciones específicas pactadas por escrito, prevalecerá el acuerdo particular.

Los productos/sistemas deben utilizarse conforme a la documentación técnica vigente (ETA, fichas técnicas, instrucciones de aplicación). El cliente es responsable de verificar la idoneidad para su proyecto, soportes, compatibilidades y condiciones de instalación.

El cliente debe inspeccionar la mercancía a la recepción y comunicar incidencias en 48 horas.

Cuando exista garantía comercial, se aplicarán sus condiciones específicas (requisitos, exclusiones y procedimiento). El uso no conforme, defectos del soporte o instalación incorrecta excluirán la garantía en la máxima medida permitida por ley.

Las reclamaciones deben realizarse por escrito aportando referencia/lote, fecha, documentación de compra y evidencias. El cliente deberá conservar muestras y facilitar inspección.

Los productos comercializados bajo la marca ADHESIVOS SOLTEC (en adelante, SOLTEC) son fabricados por terceros fabricantes debidamente identificados a petición del cliente y en los términos legalmente previstos, actuando SOLTEC exclusivamente como distribuidor y comercializador.

De conformidad con la normativa vigente en materia de responsabilidad por productos defectuosos (Directiva 85/374/CEE y Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), la responsabilidad por los daños causados por un eventual defecto del producto corresponde, con carácter general, al fabricante.

SOLTEC facilitará, en los términos legalmente previstos a solicitud del cliente, la identificación completa del fabricante y/o del operador económico responsable, sin que dicha identificación implique asunción alguna de responsabilidad distinta de la legalmente atribuible a su condición de distribuidor.

La información técnica y las recomendaciones de uso publicadas en esta web tienen carácter orientativo y deben ser interpretadas conjuntamente con la documentación técnica oficial del producto y con las instrucciones del fabricante, siendo responsabilidad del prescriptor, instalador o usuario final verificar la idoneidad del producto para el uso concreto previsto y su correcta aplicación conforme a la normativa técnica y de seguridad aplicable.

Para cualquier otro supuesto distinto del previsto en la cláusula anterior, salvo dolo o responsabilidad legal inderogable, SOLTEC no responde por daños indirectos o lucro cesante. la responsabilidad contractual total de SOLTEC derivada del suministro quedará limitada, como máximo, y por todos los conceptos, al doble del precio neto del Producto suministrado que origine la reclamación.

Los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por ADHESIVOS SOLTEC, S.L. como responsable del tratamiento, con la finalidad de atender consultas, gestionar solicitudes de información, relaciones comerciales y, en su caso, la contratación de productos o servicios.

El tratamiento se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la legislación española vigente. Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o necesidad operativa vinculada a la finalidad del tratamiento.

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición mediante solicitud escrita a info@adhesivossoltec.com.

Ley aplicable: Derecho español.

Jurisdicción: Tribunales de la ciudad de Terrassa (Barcelona), España.

Política de protección de datos

www.adhesivossoltec.com es un sitio web y una marca registrada propiedad de Adhesivos Soltec, S.L., en adelante SOLTEC.

La protección de datos en general, y en particular la protección de sus datos de salud, es una prioridad para SOLTEC. Los datos personales se tratan de forma confidencial y en estricto cumplimiento de la legislación vigente.

Esta Declaración de Protección de Datos tiene como objetivo informarle sobre las razones por las que recopilamos y utilizamos datos personales cuando navega por nuestros sitios web.

Por «Datos Personales» nos referimos a cualquier información relacionada con usted o que permita su identificación personal, como su nombre y apellidos, dirección postal o de correo electrónico y número de teléfono.

A continuación, le informamos sobre la finalidad para la que SOLTEC recopila, registra o transmite sus datos personales. También le informamos de los derechos que puede ejercer en virtud de la legislación de protección de datos.

Al navegar por nuestros sitios web o proporcionarnos sus datos personales, usted acepta incondicionalmente los términos de este documento.

Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de este documento, le rogamos que no utilice nuestros sitios web, no nos proporcione sus datos personales y cierre sesión inmediatamente.

Esta declaración de protección de datos se aplica independientemente del canal que utilice para contactarnos: a través de nuestros sitios web, por teléfono, en una tienda física, en una aplicación, en una red social o en un evento.

3.1 En general

Los datos personales que recopilamos incluyen información general como su nombre y apellidos, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.

Si solicita productos o servicios en nuestros sitios web, recopilamos información adicional, como datos del cliente (pedidos realizados, dirección de entrega, cuenta, etc.). 

Los datos personales pueden recopilarse de diversas fuentes, como:

  • Interacciones electrónicas y en línea a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, servicios de mensajería o redes sociales;
  • Interacciones fuera de línea

3.2 Datos que usted nos transmite directamente

Se refiere a los datos que usted nos proporciona con su consentimiento, por ejemplo al rellenar un formulario de contacto o al registrarse en nuestros sitios web, entre otros:

  • Sus datos personales, incluyendo toda la información que SOLTEC pueda utilizar para contactarle, por ejemplo, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico o postal, así como su número de teléfono, fotos/imágenes, apodo;
  • Su información demográfica, por ejemplo su género, edad y fecha de nacimiento, su ubicación geográfica;
  • Información de acceso a su cuenta de usuario, incluidos todos los datos necesarios para crear una cuenta de usuario, por ejemplo, credenciales de inicio de sesión, nombre de usuario, contraseña y pregunta/respuesta de seguridad;
  • La información que usted proporciona sobre su experiencia con los productos y servicios, por ejemplo sus comentarios y/o sugerencias y cualquier otro comentario relacionado con su experiencia de usuario en nuestros sitios web;

3.3 Datos recopilados durante las interacciones con nuestros sitios web

Nuestros sistemas informáticos recopilan automáticamente algunos datos cuando visita nuestros sitios web y los transmite su navegador. La mayoría de estos datos son anónimos. Se trata principalmente de datos técnicos de uso, que incluyen, entre otros, la siguiente información: agente de usuario, tipo y versión del navegador, sistema operativo, información del encabezado HTTPS, URL del sitio web visitado anteriormente, dirección IP del ordenador que accede al sitio, hora de la solicitud al servidor y estado de la conexión, duración de la conexión, páginas visitadas, etc.

Además, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento, que recopilan ciertos tipos de información cuando interactúa con nuestros sitios web.

Puedes consultar nuestro documento sobre gestión de cookies para saber más sobre estas tecnologías y tus derechos al respecto, aquí.

Solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales en la medida necesaria para el establecimiento, la redacción de contenido y la modificación de las relaciones jurídicas que lo vinculan con nosotros.

Cuando utiliza nuestros servicios procesamos sus datos personales.

4.1. Gestión de prestaciones

Esta información se recopila, procesa y utiliza únicamente si usted ha dado previamente su consentimiento para el tratamiento de estos datos durante el proceso de registro en nuestros sitios web.

  • Cuando usted nos solicita información sobre productos, utilizamos sus datos personales para enviarle dicha información, para procesar su solicitud;
  • Cuando crea o administra su cuenta en nuestros sitios web, utilizamos sus datos personales para fines de clasificación y ordenamiento;
  • Utilizamos sus datos personales para identificarlo durante el contacto telefónico para garantizar que tengamos a la persona correcta en la línea;
  • Cuando usted nos contacta con respecto a una queja o devolución, utilizamos sus datos personales para brindarle un servicio eficaz;
  • Utilizamos sus datos personales para ofrecerle servicios e información óptimos que estén en línea con sus valores y deseos;
  • Utilizamos sus datos personales para ofrecerle comunicaciones de marketing cuando haya aceptado previamente recibirlas;

4.2.Monitoreo estadístico

Recopilamos datos con fines estadísticos, en particular sobre información de navegación. Esto nos permite analizar el interés sobre nuestros productos.

4.3.Gestión de sitios web

Entre los datos personales que recopilamos, algunos nos permiten garantizar la fiabilidad necesaria de nuestros sitios web, mientras que otros datos nos ayudan a analizar el uso de nuestros sitios web y la navegación en general.

Estos análisis nos permiten optimizar nuestros sitios web. Esta información se utiliza, en particular, para comprender mejor cómo se utilizan nuestros sitios web y para mejorar su contenido, funcionalidad y accesibilidad. Por ejemplo, nos permite ver de qué sitios web provienen nuestros visitantes, qué páginas visitan con más frecuencia y qué página abandonan con más frecuencia.

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, póngase en contacto con SOLTEC a través de nuestros datos de contacto.

Cualquier consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos puede revocarse en cualquier momento, total o parcialmente.

La revocación o solicitud de modificación del consentimiento deberá realizarse por escrito. Tras recibir su revocación por escrito, y siempre que sus datos ya no puedan tratarse con base en una base jurídica distinta al consentimiento, el tratamiento de los datos cesará.

La revocación no afecta a la licitud del tratamiento de datos realizado antes de la misma.

El usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad mediante solicitud escrita dirigida a info@adhesivossoltec.com, adjuntando copia de documento identificativo.

El interesado también tiene derecho a acceder a la Agencia Española de Protección de Datos para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento y la privacidad de sus datos de carácter personal.

Política de cookies

Actualmente, debido a los cambios en las leyes de privacidad, al visitar un sitio web, aparece una pequeña ventana emergente que le solicita aceptar o rechazar las cookies.

Al visitar un sitio web, esto es lo que debería ver:

Los sitios web deben permitirle elegir si acepta o rechaza el uso de cookies, y siempre debe tener la opción de elegir cuáles acepta o rechaza.

En SOLTEC, hemos decidido ser transparentes y honestos.

Todas las cookies en nuestros sitios web tienen una finalidad, pero usted decide.

Si decide aceptarlas, siempre puede eliminarlas, por ejemplo, después de cerrar la sesión, en su navegador web.

Su navegador web también ofrece varias opciones para administrar las cookies. Le recomendamos consultar la sección de ayuda de su navegador para esto. Dado que cada navegador es diferente, nos resulta difícil ofrecerle una guía clara y eficaz.

De conformidad con el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), el Titular pone a disposición de los usuarios la política de recogida y tratamiento de cookies del Sitio.

Las cookies son esos pequeños fragmentos (¿de texto?) que se almacenan en tu navegador mientras navegas por sitios web. Se crearon en 1994 para servir como memoria de internet, y su uso ha cambiado considerablemente desde entonces.

Somos conscientes de que pueden ser motivo de preocupación, por lo que te informamos aquí sobre su naturaleza y finalidad.

Originalmente, las cookies se desarrollaron para mejorar la experiencia del usuario haciéndola más intuitiva. Simplifican la interacción entre usted y el sitio web que está visitando. Sin embargo, sus capacidades se han desarrollado con fines tanto positivos como negativos. Por ello, las leyes de privacidad han evolucionado, estableciendo un marco bastante estricto para su uso.

Existen diferentes tipos de cookies, por ejemplo, las estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web, las de funcionalidad, las de mejora del rendimiento y, por supuesto, las más temidas: las de marketing y análisis.

Todas las cookies tienen su propio nombre y duración. Al instalarse en un sitio web, se informa al navegador de su fecha de caducidad. Se pueden clasificar de la siguiente manera:

  • Cookies temporales o de sesión Almacenan, por ejemplo, información introducida en un formulario, permisos temporales, un carrito de compra en curso, etc. Generalmente son estrictamente necesarias y permiten utilizar de forma óptima el sitio en el que estás.
  • Cookies persistentes o funcionales Estas cookies persisten después de cerrar la sesión y suelen utilizarse para reconocerle en su próxima visita y facilitar la navegación. Su duración está regulada por la legislación de protección de datos y deben eliminarse después de un tiempo determinado. Puede eliminarlas inmediatamente borrando la caché de su navegador.
  • Cookies de terceros o con fines de marketing Estas cookies están vinculadas a diversos enlaces que los sitios web pueden ofrecer, como enlaces a redes sociales o información relacionada. También suelen ser colocadas por terceros en los sitios web que visita. Permiten mostrarle publicidad personalizada. Rechazar este tipo de cookies no afecta el uso de nuestros sitios web ni detiene la visualización de anuncios.
  • Cookies de estadísticas como su nombre lo indica, nos permiten obtener información que utilizamos para mejorar la eficiencia general de nuestros sitios.

Las cookies utilizadas por el sitio web adhesivossoltec.com se clasifican a continuación:

Según la entidad que los gestione

  • Cookies propias: son aquellas enviadas y gestionadas directamente por el responsable.
  • Cookies de terceros: son aquellas que se envían al Usuario desde un dominio externo al Titular.

Dependiendo de su objetivo

  • Cookies técnicas: son aquellas que permiten a los usuarios registrados la navegación a través del sitio web, el área de acceso restringido y utilizar sus diferentes funciones, como, por ejemplo, el sistema de comentarios o el buscador.
  • Cookies de personalización: son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios establecidos por el usuario como, por ejemplo, el idioma o el tipo de navegador a través del cual se conecta a este sitio web.
  • Cookies analíticas o de medición: Son cookies que, procesadas por el sitio web o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y, por lo tanto, realizar análisis estadísticos sobre su uso del sitio web. Para ello, analizamos su actividad de navegación en este sitio con el fin de mejorarlo.
  • Cookies sociales: son establecidas por las plataformas de redes sociales para permitir a los usuarios compartir contenido con sus amigos y redes.

Dependiendo de su duración

  • Cookies de sesión: son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a la página web.
  • Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal del Usuario y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el proveedor de la cookie.

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  • _ga : Cookie analítica que habilita el seguimiento único de visitas. Es persistente y tiene una duración de 2 años.
  • gat : Cookie analítica para limitar el número de solicitudes. Su alcance es la sesión y su duración es de 1 minuto.
  • gid :

    Cookie analítica para distinguir a los usuarios. Su alcance es de sesión y su duración es de 24 horas.

    Información adicional:

  • Google Analytics podrá instalar otras cookies de acuerdo con el documento Política de cookies de Google Analytics en sitios web, que puede consultar en este enlace.

Cookies sociales

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